Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu und welche Rechte Sie haben. Stand: Oktober 2026.

Verantwortlicher

Franke Online Service, Inhaber Ingo Franke
Berliner Straße 11, 16766 Kremmen
Telefon 033055 74412, E-Mail info@fos-kremmen.de

Kurz zusammengefasst

Diese Website setzt keine Cookies, nutzt keine Statistik- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von anderen Servern. Schriften, Bilder und Programmcode liegen auf meinem eigenen Webspace. Daten erhalte ich nur, wenn Sie mir über ein Formular schreiben oder mich anrufen oder anmailen.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Beim Aufruf einer Seite speichert der Server technisch bedingt Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten brauche ich, um die Website sicher und fehlerfrei auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden von IONOS nach kurzer Zeit gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Auf der Website gibt es drei Formulare: Rückruf anfordern, Nachricht schreiben und Anfrage zur IT-Betreuung. Wenn Sie eines davon absenden, werden Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firma und Ihre Nachricht) per E-Mail an mein Postfach info@fos-kremmen.de geschickt. Der Versand läuft über den Server meines Webspace bei IONOS. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse dabei nur in verschlüsselter Form (als Prüfsumme) für höchstens eine Stunde vorgehalten, um zu viele Anfragen hintereinander zu bremsen.

Ich verwende Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mich bei Ihnen zu melden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, wenn es um einen Auftrag geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail oder Telefon widerrufen. Ich gebe die Daten nicht an Dritte weiter. Ich lösche sie, wenn Ihre Anfrage erledigt ist, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel für Geschäftsbriefe und Rechnungen) verlangen eine längere Speicherung.

Für Anrufe und E-Mails gilt dasselbe.

Online-Terminbuchung

Die Knöpfe „Termin online buchen“ führen zu Microsoft Bookings, einem Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Die Buchungsseite öffnet sich erst, wenn Sie auf den Knopf klicken. Vorher werden keine Daten an Microsoft übertragen. Bei der Buchung geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den gewünschten Termin an. Diese Daten verarbeite ich, um den Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Microsoft verarbeitet sie in meinem Auftrag. Dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Links zu Google Maps

Die Links zu meinen Google-Bewertungen öffnen Google Maps, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auch hier werden erst nach Ihrem Klick Daten an Google übertragen. Für die Verarbeitung auf den Seiten von Google gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Fernwartung

Auf der Seite Fernwartung können Sie mein Fernwartungsprogramm herunterladen. Beim Herunterladen entstehen nur die oben beschriebenen Server-Protokolle. Eine Fernwartungssitzung beginnt erst, wenn wir telefonisch gesprochen haben und Sie die Verbindung selbst freigeben. Was ich dabei auf Ihrem Computer sehe, verwende ich nur für den vereinbarten Auftrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie mir dazu einfach an info@fos-kremmen.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für mich zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.