Viele Probleme lassen sich lösen, ohne dass ich zu Ihnen fahren muss. Mit dem FOS-Viewer sehe ich Ihren Bildschirm, sobald Sie es erlauben. Das funktioniert auch hinter einer Firewall. Der FOS-Viewer läuft unter Windows.
Fünf Schritte, dann sehe ich Ihren Bildschirm.
Rufen Sie mich an, damit ich weiß, dass Sie kommen.
Laden Sie den FOS-Viewer herunter.
Öffnen Sie Ihren Download-Ordner und starten Sie die Datei „FOS-Fernwartung.exe“.
Nach wenigen Sekunden sehen Sie ein Fenster mit einem Sitzungscode. Tragen Sie Ihren vollständigen Namen ein.
Erlauben Sie mir, Ihren Bildschirm zu sehen und zu steuern.
inklusive Mehrwertsteuer, minutengenau
Kann ich nicht helfen, kostet es nichts.
Ich rechne minutengenau ab: 1,00 Euro pro Minute, inklusive Mehrwertsteuer. Sie erhalten eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von zehn Tagen. Kann ich Ihnen per Fernwartung nicht helfen, kostet es nichts.
Das Programm wird nicht dauerhaft installiert und verändert keine Daten auf Ihrem Rechner.
Sie sehen alles, was ich auf Ihrem Bildschirm mache.
Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
Das Programm ist auf Viren geprüft.
Für die Abrechnung speichere ich Ihre IP-Adresse sowie Beginn und Ende der Sitzung.
