Direkt bei mir, ohne Hotline: 033055 74412
Auftrag: PC-Hilfe
Franke Online Service · Kremmen · für Privatkunden

PC-Hilfe in Kremmen: vor Ort, am Telefon oder per Fernwartung

Wenn der Computer streikt, brauchen Sie jemanden, der zuhört und das Problem löst. Ich erkläre in Ruhe, was los ist, und arbeite so, dass Sie es nachvollziehen können. Auch wenn Sie sich mit Technik nicht gut auskennen.

Typische Probleme, bei denen ich helfe

Kreuzen Sie in Gedanken an, was bei Ihnen zutrifft, und rufen Sie an.

  • Der Computer ist langsam oder startet nicht mehr.

  • Ein Virus, eine verdächtige Mail oder ein Fenster, das Geld verlangt.

  • Drucker, Scanner oder Webcam funktionieren nicht.

  • Das WLAN ist schwach oder fällt aus, der Internetzugang muss eingerichtet werden.

  • Updates hängen oder lassen sich nicht installieren.

  • Ein neues Teil soll eingebaut werden, zum Beispiel mehr Speicher oder eine neue Festplatte.

  • Daten sollen gesichert oder auf einen neuen Rechner übertragen werden.

Neuen PC einrichten lassen

Mit dem Aufbauservice können Sie Ihren neuen Computer oder Ihr Notebook sofort nutzen. Auf Wunsch liefere ich das Gerät, baue es auf, schließe es an und verbinde es mit Ihrem WLAN.

Sie haben noch keinen neuen Computer? Ich berate Sie beim Kauf und besorge Ihnen ein passendes Gerät.

  • Ich schließe die Windows-Installation ab und aktiviere das System.

  • Ich schalte unnötige Programme ab, die beim Start mitlaufen.

  • Ich spiele alle Updates ein.

  • Ich richte Ihr E-Mail-Konto ein.

Was kostet die Hilfe?
Per Fernwartung1 € pro Minute

inklusive Mehrwertsteuer. Kann ich nicht helfen, kostet es nichts.

Vor OrtPreis am Telefon

Anfahrt im Umkreis von etwa 30 km frei.

Per Fernwartung zahlen Sie 1 Euro pro Minute, inklusive Mehrwertsteuer. Kann ich nicht helfen, kostet es nichts. Für Einsätze vor Ort nenne ich Ihnen den Preis am Telefon.

Sicher mit Passwörtern

Mit meiner kostenlosen Online-Schulung „Passwort-Helden“ lernen Sie in sechs kurzen Stufen, wie Sie sich mit starken Passwörtern schützen. Sie läuft komplett in Ihrem Browser und speichert nichts.

Fragen zur PC-Hilfe

Lohnt sich die Reparatur, oder brauche ich einen neuen Computer?

Das sage ich Ihnen ehrlich, nachdem ich mir das Gerät angesehen habe.

Kann ich den Computer auch vorbeibringen?

Ja, mein Büro ist in der Berliner Straße 11 in Kremmen. Am besten vereinbaren Sie vorher einen Termin.

Ich kenne mich mit Computern kaum aus. Ist das ein Problem?

Nein. Ich erkläre jeden Schritt in einfachen Worten und nehme mir die Zeit, die Sie brauchen.