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Auftrag: IT-Betreuung
Franke Online Service · Kremmen · für Firmen

IT-Betreuung für kleine Unternehmen in Kremmen und Oberhavel

Sie wollen arbeiten und sich nicht um Updates, Virenschutz und volle Festplatten kümmern. Ich übernehme die laufende Betreuung Ihrer IT, überwache Ihre Rechner und Server aus der Ferne und greife ein, bevor etwas ausfällt. Für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung ist das wie eine externe IT-Abteilung mit einem festen Ansprechpartner.

Was die Managed IT Services umfassen

Die Betreuung läuft im Hintergrund. Sie merken davon vor allem, dass weniger ausfällt.

Ingo Franke am Arbeitsplatz mit mehreren Bildschirmen, auf denen Überwachungsdaten von betreuten Computern zu sehen sind
Fernbetreuung aus Kremmen
  • Helpdesk

    Schnelle Hilfe per Fernwartung oder Telefon, mit einem festen Stundenkontingent im Paket.

  • Monitoring

    Ich überwache Ihre Systeme laufend. Volle Festplatten, überlastete Prozessoren, defekte Lüfter oder fehlgeschlagene Datensicherungen fallen auf, bevor sie Ihre Arbeit stören.

  • Patch-Management

    Updates für Betriebssystem, Treiber, Office und weitere Programme werden eingespielt und überwacht.

  • Virenschutz

    Ich halte den Virenschutz aktuell und werte seine Meldungen aus, damit Sie das nicht tun müssen.

  • Netzwerkgeräte

    Im Paket Standard überwache ich auf Wunsch auch Firewall, Switches, NAS und Drucker.

Zwei Pakete für kleine Betriebe

Basic
Arbeitsplätzebis 5
Serverohne
Helpdesk enthalten2 Stunden pro Jahr

Für Betriebe mit bis zu fünf PC-Arbeitsplätzen ohne Server.

Standard
Arbeitsplätzebis 50
Servereiner oder mehrere
Helpdesk enthalten1 Stunde pro Monat

Für Betriebe mit bis zu 50 Arbeitsplätzen und einem oder mehreren Servern.

Das Kontingent lässt sich jederzeit anpassen. Welches Paket passt, klären wir in einem kurzen Gespräch.

Hardware und Telefonanlagen

Ich berate Sie beim Kauf von Computern, Notebooks und Zubehör und liefere die Geräte auch. Außerdem richte ich Telefonanlagen ein und betreue sie.

So beginnt die Zusammenarbeit

  1. Gespräch

    Sie erzählen mir, wie viele Arbeitsplätze Sie haben und was Sie heute stört.

  2. Bestandsaufnahme

    Ich sehe mir Ihre Technik an, vor Ort oder per Fernwartung. Das kostet Sie nichts.

  3. Angebot

    Sie erhalten ein Angebot für das passende Paket.

  4. Einrichtung

    Ich richte Überwachung und Updates ein. Danach läuft die Betreuung im Hintergrund.

Und wenn ich im Urlaub bin?

Meinen Urlaub kündige ich Vertragskunden rechtzeitig vorher an. Die Überwachung Ihrer Systeme läuft auch dann weiter.

Fragen zur IT-Betreuung

Für welche Betriebe ist das gedacht?

Für Büros, Praxen und Handwerksbetriebe mit bis zu 50 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben.

Müssen Sie dafür oft vorbeikommen?

Nein. Updates, Überwachung und die meiste Hilfe laufen per Fernwartung. Vor Ort komme ich, wenn es nötig ist, im Umkreis von etwa 30 Kilometern um Kremmen.

Bin ich an einen Hersteller gebunden?

Nein. Ich bin unabhängig von Herstellern und Händlern und empfehle, was zu Ihrem Betrieb passt.

Was kostet das?

Das hängt vom Paket und von der Zahl der Arbeitsplätze ab. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein Angebot.

Beratung anfragen

Erzählen Sie mir kurz von Ihrem Betrieb. Ich melde mich bei Ihnen.

Anfrage IT-Betreuung
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